Mensgericht, duurzaam & innovatief
Behavioural auditing
- Verbreed je auditpalet
- Krijg inzicht in waarom mensen doen wat ze doen en denken wat ze denken
- Draag bij aan een duurzame verbetering van de cultuur en het werkklimaat
- Inzicht in hoe het écht gaat in de praktijk
AUDITEN VAN GEDRAG EN CULTUUR
Behavioural auditing
Een Behavioural Audit is een kwalitatief onderzoek waarmee je inzicht wilt krijgen in de drijfveren achter het gedrag van organisatieleden en waarover je wilt rapporteren. Het zijn de complexe, ambigue vraagstukken met een grote menselijke component, waarbij je wilt begrijpen wat er nu écht speelt. Eens per jaar organiseren we een open training, waar mensen uit verschillende organisaties zich voor kunnen inschrijven.
- Wil jij meer waarde toevoegen in je organisatie?
- Geloof jij ook dat niet alle vraagstukken met normenkaders op te lossen zijn?
- Vind jij op een gedegen manier onderzoeken belangrijk?
- Ben je klaar om alle stemmen te horen, alle verhalen op tafel te krijgen en het probleem vanuit meerdere perspectieven bekijken, omdat juist in die diversiteit, nieuwe mogelijkheden liggen?
Schrijf je dan in! Aanmelden kan via de button onderaan deze pagina.
Overzicht training Behavioural Auditing
- Je leert hoe je een behavioural audit kunt uitvoeren.
- Je leert hoe je onderzoek kan inzetten als interventie, en daarmee waarde kan toevoegen.
- Je krijgt theoretische inzichten uit de gedragswetenschappen over cultuur, leren en het denken en doen van mensen.
- Je kunt zelfstandig behavioural audits opzetten en uitvoeren van relevant en deugdelijk onderzoek in organisaties.
- Je oefent reflectie- en dialoogvaardigheden en oefent met het uitvoeren van reflectieve, onderzoekende gesprekken.
- Je leert gespreks- of interviewgegevens analyseren door kwalitatieve data-analyse, met én zonder AI.
- Je leert hoe je patronen en bevindingen kunt verwerken in een helder, aansprekend rapport.
- Je ontwikkelt nieuwe vaardigheden, die ook helpen in je andere audits en onderzoeken
Dag 1:
- Behavioural audit: concepten en stappen
- Mentale modellen en drijfveren voor gedrag en onderzoeken
- Wat is cultuur en hoe onderzoek je dat?
- Vormgeven van een opzet op basis van je eigen vraagstukken
Dag 2:
- Kwalitatief interviewen, leren het gedachtenspoor van de ander te volgen
- Luisteren en waardevrij doorvragen
- 100% rollenspel- en toneelstukjesvrij!
Dag 3:
- Kwalitatieve data-analyse
- Het narratief maken, met de letterlijke woorden van deelnemers
- De validatieworkshop
- Facilitateren van de dialoog
- Het auditrapport opstellen met behulp van thick description
Het doen van een verkort onderzoek maakt deel uit van de training. Hierbij worden alle onderdelen van een behavioural audit geoefend.
- Twee weken voor de start van de training ontvang je informatie, artikelen en een korte opdracht ter voorbereiding op de training.
- We starten direct met je eigen praktijk. Welke vraagstukken leven er in jouw organisatie, waar een andere manier van onderzoeken mogelijk beter werkt dan een normgebaseerde aanpak?
- We laten op basis van praktijkvoorbeelden zien hoe Behavioural Auditing werkt. Vervolgens kijken we hoe de aanpak zou kunnen werken voor jouw casus.
- We besteden veel aandacht aan de manier van interviewen: hoe kun je waardevrij vragen en de gedachtengang van de ander volgens? Zo leer namelijk veel meer over de meningen, gedachten en drijfveren van de mensen die betrokken zijn in je onderzoek!
- De laatste dag van de training besteden we aan kwalitatieve data-analyse. Hoe maak je ‘sense’ van al die interviews? En aan terugkoppeling en rapporteren, voor maximale toegevoegde waarde.
Data
Najaar 2025:
- 18 september 2025
- 9 oktober 2025
- 16 oktober 2025
Cursustijden
9:30 u – 16:30 u
De training vindt plaats in Ede.
De kosten voor deze masterclass bedragen € 1.950.- per deelnemer. Wanneer twee of meer deelnemers van dezelfde organisatie zich aanmelden bedragen de cursuskosten €1.750,- per deelnemer. Deze bedragen zijn exclusief 21% btw.
Behavioural Audit
Een Behavioural Audit is een kwalitatief onderzoek waarmee je inzicht wilt krijgen in de drijfveren achter het gedrag van organisatieleden en waarover je wilt rapporteren. Het zijn de complexe, ambigue vraagstukken met een grote menselijke component, waarbij je wilt begrijpen wat er nu écht speelt.
Soms zijn er signalen op basis van incidenten of eerdere rapporten, die aangeven dat er iets speelt op het gebied van cultuur en gedrag. Maar wat precies? Welke dynamieken of cultuurpatronen zijn onderliggend aan die problemen?
Soms willen opdrachtgevers weten: Wat verklaart ons succes en hoe behouden we dat? We hebben daarmee te maken met veel uiteenlopende vraagstukken over integriteit, veranderingstrajecten, tevredenheid of prestatieverbetering.
Vraagstukken kunnen gaan over het verleden, het heden of de toekomst. Je kunt achteraf reflecteren over ‘hoe iets écht gegaan is’ om daarvan te leren voor de toekomst. Je kunt gedurende een lopend programma een Behavioural Audit doen met de vraag: Zijn we op de goede weg? Maar ook voorafgaand aan een groot strategisch besluit kan een Behavioural Audit inzicht geven op het culturele vlak: Waar moet ik rekening mee houden wanneer ik dit besluit wil nemen? Bijvoorbeeld voorafgaand aan een fusie, een reorganisatie of een veranderprogramma. Deze informatie kan vooraf veel waardevoller zijn dan wanneer je er als organisatie al middenin zit.
Een Behavioural Audit is een neutraal en deugdelijk onderzoek dat erop is gericht inzicht te krijgen in het gedrag van organisatieleden en daarover te rapporteren met als doel het duurzaam beïnvloeden van het sociaal-psychologische klimaat en de cultuur van de organisatie.
Maatwerk training voor jouw team
Een incompany of inhouse groepstraining is ideaal wanneer je als team wilt leren wat een behavioural audit is, hoe je die uitvoert en wat de toegevoegede waarde kan zijn voor jouw organisatie. meerdere medewerkers voor dezelfde uitdaging staan. We passen de gebruikte oefeningen en voorbeelden aan op de situatie in jouw organisatie.
Voordelen van een training op maat zijn:
- We kunnen direct de diepte in met jullie eigen vraagstukken
- Je brengt in één keer de kennis en competenties van complete teams naar een hoger niveau.
- De specifieke leerdoelen en -wensen van jouw collega’s staan centraal.
- Jij bepaalt het moment waarop we de training organiseren.
- We organiseren de training waar jij wil. Binnen of buiten je organisatie.
Deze masterclass Behavioural Auditing kan ook in het Engels
Heel mooi om te zien dat onze opdrachtgevers hebben de uitkomst gebruikt in het vervolgtraject! Dank voor de fijne samenwerking, de goede gesprekken en het mooie resultaat! Het hoeft geen verder betoog dat ik je van harte aanbeveel bij mijn peers!
“Uit feedback die Internal Audit van de business krijgt, blijkt dat het inzicht verkregen vanuit Behavioural Audits groter is dan het inzicht dat de business zelf krijgt via interne feedback sessies die ze organiseren.”
Behavioural Audit gaat niet alleen over zaken die beter kunnen, maar vooral de blik vooruit: 'wat kunnen we er van leren en in de toekomst beperken/voorkomen' en 'welke successen kunnen we in de toekomst als best practice gebruiken'.
